Hilfestellung in der IoT-Plattform
Abschnittsübersicht
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Die Teilnehmenden lernen die Nutzung des integrierten Ticketsystems zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen kennen.
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Die Teilnehmenden wissen, wie sie über die Plattform Zugriff auf Handbücher und Hilfedokumente erhalten. Sie können die Dokumentation gezielt für Problemlösungen nutzen.
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